Privacidad

Esta política todavía no ha pasado por revisión legal. Describe lo que hacemos hoy, de forma honesta, pero no reemplaza un documento redactado por un abogado ni sustituye lo que exige la Ley 1581 de 2012.

Navegar no requiere cuenta

Ver el mapa, los sitios, las cartas y las compras publicadas no requiere cuenta. No pedimos correo ni teléfono para consultar esa información.

Pedidos y cuentas

Para un pedido pedimos nombre y correo. Puedes comprar como invitado o crear una cuenta; la cuenta es opcional y sirve para reunir pedidos y fotos reclamadas en “Mi historia”. Cuando corresponde, el correo verificado vincula un pedido de invitado con su cuenta.

Pagos

Los pagos de la aplicación los procesa una pasarela externa. Tumbenla conserva los datos necesarios para identificar el pedido y conciliar su reparto, pero no almacena los datos completos de tu tarjeta. Los pedidos pagados en la barra también conservan la identidad que se entregó al crear el pedido.

Solicitudes de sitios

El alta pública pide cuatro datos para verificar el control del sitio: nombre, ciudad, correo y usuario de Instagram. La solicitud no crea una cuenta ni publica el sitio por sí sola; usamos esos datos para contactarte y completar la verificación.

Comunicaciones de sitios (en desarrollo)

Hoy no enviamos promociones a partir de tus pedidos. Si activamos esta función, será opcional y separada: solo recibirás mensajes de un sitio si autorizas esa comunicación, podrás retirarla y no entregaremos tu correo o teléfono como una lista automática al sitio. La configuración final dependerá del consentimiento, las reglas de privacidad y el acuerdo con cada sitio.

Fotos y evidencia pública

Las fotos de fiestas solo se muestran públicamente cuando el sitio las aprueba. Las facturas y fotos de material se publican con la información necesaria para comprobar la compra, evitando direcciones exactas y nombres de quienes reciben el material. Una foto identificable no se publica sin permiso.

Si quieres corregir o retirar algo

Escríbenos y revisamos la solicitud. No hace falta explicar por qué.

hola@tumbenla.com